Recepciona reclamos de los ciudadanos de Reconquista y zonas de influencias conforme con lo establecido en la LEY N° 24240; de Defensa del consumidor.
Asesora e informa sobre los alcances de dicha ley.-
Actúa como nexo entre los consumidores locales y la Secretaria general de Comercio Interior y Servicio de la Provincia de Santa Fe.
Coordina las acciones necesarias para contactar a los consumidores que efectúen reclamos a los organismos pertinentes, para llegar a la solución del mismo.-