Recepciona reclamos de los ciudadanos de Reconquista y zonas de influencias conforme con lo establecido en la LEY  N° 24240; de Defensa del consumidor.

Asesora e informa sobre los alcances de dicha ley.-

Actúa como nexo entre los consumidores locales y la Secretaria general de Comercio Interior y Servicio de la Provincia de Santa Fe.

Coordina las acciones necesarias para contactar a los consumidores que efectúen reclamos a los organismos pertinentes, para llegar a la solución del mismo.-